Versand


Bei KALII haben wir das Ziel, deine Bestellung schnell, sicher und mit voller Transparenz zu liefern.

Versand

  • Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Werktagen bearbeitet (Mo–Fr, ohne Feiertage).

  • Während der Hauptverkaufszeiten oder an Feiertagen rechne mit bis zu 72 Stunden.

  • Bestellungen, die an Wochenenden/Feiertagen aufgegeben werden, beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.

  • Sobald versandt, erhältst du eine Sendungsverfolgungs-E-Mail mit deinem einzigartigen Link.

Lieferzeiten

  • Standardversand: ca. 4–12 Werktage für die meisten Ziele.

  • In einigen Regionen kann es bis zu 14–16 Werktage dauern.

  • Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund lokaler Frachtführer oder Zoll variieren.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand nach Europa, ins Vereinigte Königreich, in die USA, nach Kanada, Australien und in viele weitere Länder.

  • Andere Länder: Pauschalpreis von 7,00 € bis 12,00 € (beim Checkout in deine lokale Währung umgerechnet).

  • Kostenloser Versand in alle Lieferländer bei Bestellungen über 100 € (nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten).

Wo wir versenden

  • Wir versenden weltweit in die meisten großen Länder.

  • Wenn der Checkout für deine Adresse verfügbar ist, können wir an dich versenden.

  • Wir versenden nicht an Postfächer oder militärische Adressen.

Zoll & Gebühren

  • Alle Abgaben und Steuern sind beim Checkout enthalten, wo immer dies möglich ist. Wo Abgaben beim Checkout vorausgezahlt werden, sind keine weiteren Gebühren erforderlich.

  • In seltenen Fällen kann der lokale Zoll zusätzliche Gebühren verlangen – diese liegen in der Verantwortung des Kunden.

  • Die Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, kann dazu führen, dass das Paket vom Kurier zurückgeschickt oder entsorgt wird.

  • Wenn ein Paket abgelehnt/zurückgeschickt wird, erhältst du ein Guthaben im Geschäft für die Artikel abzüglich aller anfallenden Versand- oder Frachtgebühren.

Liefernachweis

  • Tracking, das als „zugestellt“ gekennzeichnet ist, gilt als endgültiger Nachweis der Lieferung.

Verlorene, verzögerte oder gestohlene Pakete

  • Sobald das Paket versendet wurde, befindet es sich unter der Aufsicht des Frachtführers.

  • Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, Streiks, Wetter oder lokale Dienste verursacht werden.

  • Wenn dein Paket als zugestellt, aber nicht auffindbar angezeigt wird, kontaktiere direkt den Kurier mit deiner Sendungsnummer. Unser Team wird dir, wo möglich, helfen.

Nicht abgeholte / nicht zugestellte Pakete

  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben und das Paket innerhalb der Lagerfrist des Zustelldienstes abzuholen, einschließlich an jeder Paketstation oder Abholstelle (z. B. Packstation), die der Zustelldienst vorgibt. Benachrichtigungen werden vom Zustelldienst versendet, nicht von KALII.

  • Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil es nicht abgeholt, nicht angenommen, verweigert oder aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse unzustellbar war, besteht Anspruch auf eine Gutschrift in Höhe des reinen Warenwerts, abzüglich etwaiger Versand-, Rücksende- oder Transportgebühren — keine Barerstattung.

Rechtliche Rechte

  • Nichts in dieser Richtlinie beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte.